Defender os direitos dos consumidores brasileiros, combatendo práticas abusivas e promovendo justiça e conhecimento sobre seus direitos.
Ser referência na proteção dos consumidores, influenciando políticas públicas para garantir um consumo justo e equitativo no Brasil.
Atuar com ética, transparência e integridade, sempre comprometidos com a defesa dos consumidores, sem ceder a pressões externas.
A Pró-Consumidor atua como uma voz forte e comprometida na defesa dos direitos dos consumidores brasileiros de operações financeiras e bancárias. Nossas principais áreas de atuação incluem:
Combate a práticas abusivas para proteger os direitos e interesses dos consumidores, garantindo justiça e equidade nas transações comerciais.
Atuação contra retrocessos nos direitos dos consumidores, promovendo práticas e políticas sustentáveis para proteger o meio ambiente e garantir um futuro melhor.
Informação e capacitação dos consumidores por meio de notícias, eventos e recursos educativos, ajudando-os a tomar decisões conscientes e proteger seus interesses.
